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Unsere Philosophie

Kundennähe: „Wir sprechen Ihre Sprache!“ ist bei AMIGA nicht nur ein Slogan: Unser
Kundendienst betreut die AMIGA Kunden neben Deutsch auch auf Englisch, Französisch,
Italienisch, Spanisch, Türkisch, Chinesisch, und in vielen anderen Sprachen, die ständig
erweitert werden.

Flexibilität: „Gesprächsbereitschaft“ ist für AMIGA ein Schlüsselwort. Wer mit seinen
Kunden erfolgreich zusammenarbeiten will, muss zum Gespräch bereit sein.
Spezielle Kundenwünsche wie zum Beispiel die letzte Abrechnung über Email, ein schnelles
Info-Fax in die Malediven oder einen Spezialtarif nach Korea für den koreanischen
Großkonzern sind unsere Stärke.

Tempo: Wenn einer das Tempo vorgeben will, muss er der schnellste sein. Wir schalten
unsere Kunden innerhalb weniger Stunden frei, ändern Rufnummern und Anschlüsse
innerhalb von Minuten, wenn’s mal dringend ist.
Sie brauchen unbedingt ein Fax mit den Calling Card-Tarifen aus Indonesien, und das
möglichst sofort. Wir tun unser Bestes. In einer Minute sollten Sie’s haben.

Kostenwahrheit: Wir wollen die Kostenstruktur der internationalen Telekombranche an
unsere Kunden weitergeben. AMIGA subventioniert keine Tarife, verkauft mit seriösen
Gewinnspannen und gibt Preisvorteile aus den internationalen Minuteneinkäufen direkt an
seine Kunden weiter.

Qualität: AMIGA macht die Welt für seine Kunden zum Dorf. Und das gilt nicht nur für die
Tarife: Wir bieten zwar Gespräche rund um die Welt zum Preis eines Ortsgesprächs. Doch
nicht die Preise, sondern die Qualität ist das ungewöhnliche bei AMIGA: Auch die entspricht
nämlich einem Ortsgespräch. Und darauf sind wir stolz.

Global Village: Unser langfristiges Ziel ist ein Global Village für Telefonkunden, in der
Qualität und im Preis. Wir wollen das Projekt „Die ganze Welt zum Ortstarif“ schrittweise
realisieren. Mit vorerst 18 Staaten ist der Anfang gemacht.